Гарантия и возврат
Обратите внимание, что вам следует адаптировать этот образец к особенностям вашего сайта и предоставляемым вами условиям гарантии на товары и услуги.
Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.
Гарантия
Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. С шинами/дисками возврат, либо иная компенсация должна соответствовать с "Условиями возврата". На все шины/диски гарантия - 60 месяцев с момента покупки. Прошу обратить ваше внимание, что дефект колеса обнаруживается при монтаже/демонтаже шины на диск, тоже самое касается дисков, диски должны соответствовать ровно геометрии, во всех остальных случаях заводы-производители имеют каталоги дефектов, где указаны точная причина взрыва/дефекта колес или диска. Мы не врем своим клиентам, в этом наша: Сила и Репутация, наработанная годами! В случае , если рекламационных случай - подтвердиться, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или возместить полную стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".
Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.
Условия возврата
Мы осуществляем возврат товаров в течение 120 дней с момента покупки, возможно, что в вашем конкретном случае нужно будет больше времени,чтобы вынести решение по: замене, бесплатному ремонту, возмещение полной стоимости товаров или иная компенсация.
1. Фото/Видео места повреждений, фото с линейкой по бортам(наш отдел продаж предоставляет образец).
2.Пробег
3.Условия эксплуатации.
4. Вес Т/С, возите ли перегрузы.
5.Давление в шинах
6.Иная информация
Инструкции по возврату товара
Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:
- Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
- Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
- Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
- Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.
Контактная информация
- Адрес: МКАД,31-й Километр, внешняя сторона, строение 1
- Телефон: +79151347586
- Электронная почта: four.tires@inbox.ru
- Рабочие часы: 09:00 - 20:00
Обратная связь
Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.